APIE UŽSAKYMĄ IR PRISTATYMĄ
Pateikus užsakymą, gausite patvirtinimą el. paštu. Kai užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime jums siuntos sekimo numerį. Būseną galite patikrinti mūsų puslapyje [nuoroda į užsakymo sekimo puslapį] arba siuntos vežėjo svetainėje.
Standartinis pristatymas Lietuvoje trunka 1-3 darbo dienas nuo užsakymo išsiuntimo. Išpardavimų ir valstybinių švenčių dienomis, gali trukti ilgiau. Daugiau informacijos apie pristatymo terminus ir kainas rasite skiltyje [nuoroda į pristatymo informacijos puslapį].
Pristatymo kaina Lietuvoje priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo (pvz., paštomatas, kurjeris) ir užsakymo sumos. Pristatymas yra nemokamas, jei užsakymo suma viršija 70 eur. Tikslias kainas rasite pirkinių krepšelyje arba [nuoroda į pristatymo informacijos puslapį].
Taip, galite atsiimti užsakymą atvykusi/-ęs į “Nail Book” studiją, adresu Karaliaus Mindaugo pr.17, Kaunas. Prieš atvykstant, paskambinkite 061000050 ir sulaukite sms žinutės su patvirtinimu, kad jūsų užsakymas jau surinktas ir paruoštas atsiėmimui.
P.S. Norėdami atsiimti užsakymą „Nail Book“ studijoje, būtinai turite atsiskaityti už prekes elektronine bankininkyste (per https://www.montonio.com/lt sistemą, į kurią būsite nukreipti automatiškai). Užsakymas bus ruošiamas gavus įmoką.
Šiuo metu nailbook.lt internetinė parduotuvė prekybą vykdo tik Lietuvoje.
APIE GRĄŽINIMĄ IR KEITIMĄ
- Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.
- Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
2.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
2.2. prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
2.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
2.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta - kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.
- Jei prieš tai išvardintos sąlygos yra įvykdytos, norėdami grąžinti prekes susisiekite el. paštu uzsakymai@nailbook.lt
- Gavę jūsų prašymą, su jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales.
- Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3 d.d. grąžinsime pinigus į jūsų nurodytą sąskaitą.
Labai apgailestaujame, jei taip nutiko! Prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu uzsakymai@nailbook.lt arba telefonu 061000050 ir atsiųsti pažeistos prekės nuotraukas. Mes išspręsime situaciją kaip įmanoma greičiau.
APIE APMOKĖJIMĄ
Už prekes galima atsiskaityti šiais būdais:
- elektronine bankininkyste (per https://www.montonio.com/lt sistemą, į kurią būsite nukreipti automatiškai);
- dovanų kortele.
Taip, jūsų duomenų saugumui užtikrinti naudojame patikimus mokėjimo operatorius, atitinkančius aukščiausius saugumo standartus.
APIE PRODUKTUS IR KONSULTACIJAS
Kiekvieno produkto aprašyme rasite išsamią informaciją apie jo paskirtį, sudėtį ir naudojimą. Arba galite susisiekti su mumis el. paštu labas@nailbook.lt ar socialiniuose tinkluose – mielai atsakysime į visus klausimus.
Taip, garantuojame, kad visi mūsų parduodami produktai yra 100% originalūs ir aukščiausios kokybės.
KITA
Taip, galite įsigyti įvairių nominalų dovanų kuponus. Dovanų kuponai atgal nepriimami ir į pinigus nekeičiami.
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį, sekite mus IG ir FB.
Galite susisiekti su mumis el. paštu labas@nailbook.lt, telefonu 061000050 arba per gyvo pokalbio funkciją „live chat“ darbo valandomis I-V 8:00-17:00 h